Shipping policy
Koszt przesyłki
Wysyłka do Polski jest bezpłatna.
Czas przetwarzania i dostawy
Po złożeniu zamówienia prosimy o uwzględnienie czasu przetwarzania wynoszącego 1–3 dni robocze. Jeśli zamówienie zostanie złożone do południa, dołożymy wszelkich starań, aby zostało przetworzone tego samego dnia roboczego.
Szacowany czas dostawy wynosi średnio 8–10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji oraz dostępności produktu.
W wyjątkowych sytuacjach (np. zwiększony ruch sezonowy, opóźnienia logistyczne lub kontrola celna) czas dostawy może ulec wydłużeniu. W takim przypadku poinformujemy Cię na bieżąco.
Informacje o dostawie
Aby zapewnić sprawną realizację zamówienia, należy podać poprawne i kompletne dane adresowe, w tym:
- nazwę ulicy
- numer budynku i/lub mieszkania
- kod pocztowy
- numer telefonu kontaktowego
Nieprawidłowe lub niekompletne dane mogą spowodować opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki.
Odpowiedzialność za dostawę
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki:
- zagubione
- błędnie doręczone
- zwrócone do nadawcy
jeśli wynika to z nieprawidłowych danych podanych przez klienta.
W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy z przyczyn niezależnych od nas (np. błędny adres, brak odbioru), możemy naliczyć dodatkowe koszty ponownej wysyłki.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informację o wysyłce wraz z numerem śledzenia (jeśli dostępny), umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy.
Ważne informacje
- Zamówienia są realizowane w dni robocze (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni świątecznych)
- Czas dostawy liczony jest od momentu wysyłki, a nie od momentu złożenia zamówienia
- Dostawa może być realizowana przez zewnętrznych partnerów logistycznych
Zmiany w polityce
Niniejsza polityka może ulec zmianie w dowolnym momencie w celu dostosowania do zmian operacyjnych lub prawnych.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej aktualną wersją.