Privacy policy
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Wiktoria Krakow („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie internetowej wiktoriakrakow.com („Witryna”) lub w inny sposób kontaktujesz się z nami (łącznie „Usługi”).
Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do każdej osoby korzystającej z Usług, niezależnie od tego, czy jest klientem, odwiedzającym Witrynę, czy inną osobą, której dane przetwarzamy.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką. Korzystając z Usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z jej postanowieniami. Jeśli się nie zgadzasz – nie korzystaj z Witryny.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Wiktoria Krakow
Email: info@wiktoriakrakow.com
2. Zmiany w polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub operacyjnych. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na naszej stronie wraz z datą aktualizacji.
3. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Witryny możemy zbierać następujące dane:
Dane podawane bezpośrednio:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy i rozliczeniowy
- dane zamówienia i płatności
- informacje przekazywane w kontakcie z obsługą klienta
Dane automatyczne:
- adres IP
- typ przeglądarki i urządzenia
- dane o aktywności na stronie
- pliki cookies i technologie śledzące
Dane od stron trzecich:
- operatorzy płatności (np. BLIK, PPRO, banki, operatorzy kart)
- platforma e-commerce (np. Shopify)
- dostawcy analityki i marketingu
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:
- realizacja zamówień i płatności
- dostawa produktów
- obsługa klienta
- komunikacja (np. potwierdzenia zamówień)
- marketing (jeśli wyrazisz zgodę)
- zapobieganie oszustwom i nadużyciom
- spełnienie obowiązków prawnych
Podstawą prawną przetwarzania jest m.in. realizacja umowy, obowiązek prawny oraz uzasadniony interes administratora.
5. Płatności i bezpieczeństwo
Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności (np. BLIK / PPRO), którzy działają jako niezależni administratorzy danych.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane.
6. Pliki cookies
Używamy plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy ruchu
- personalizacji treści i reklam
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
7. Udostępnianie danych
Możemy przekazywać dane:
- operatorom płatności (np. BLIK / PPRO)
- firmom kurierskim i logistycznym
- dostawcom IT i hostingu
- dostawcom usług marketingowych i analitycznych
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy
Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z obowiązującym prawem.
8. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:
- realizacji umowy
- spełnienia obowiązków prawnych
- dochodzenia roszczeń
9. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- wycofania zgody
Aby skorzystać z praw, napisz na: info@wiktoriakrakow.com
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (PUODO).
10. Dane dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.
11. Przekazywanie danych poza UE
Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA). W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).
12. Linki zewnętrzne
Nasza strona może zawierać linki do stron trzecich. Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych: